Rujukan Laman

Terma dan Syarat a70 untuk Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform a70, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal semua interaksi antara anda dan kami.

Terma AkaunPolisi PembayaranHak PenggunaHad LiabilitiPerubahan Terma

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat Ini

a70 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa bagi semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan a70 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform, anda bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan terma ini. Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui

1
e-mel atau notis dalam akaun. Kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — penggunaan mana-mana kaedah ini juga tertakluk kepada terma penyedia bayaran masing-masing. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Terma Hantar pertanyaan berkaitan terma dan syarat anda ke alamat e-mel khusus kami. Jawapan biasanya diberikan dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk kes berkaitan polisi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma penggunaan, had akaun atau polisi pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun a70 anda untuk membaca semua versi terma yang sedang berkuat kuasa dan memfailkan permintaan rasmi berkaitan hak akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi, keselamatan akaun dan rekod transaksi.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan jelas anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform a70 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman layaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun a70 anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan makluman kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui Pusat Bantuan pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau e-mel pada akaun anda, hantar permintaan bertulis melalui pusat bantuan dengan lampiran dokumen pengesahan. Proses semakan biasanya selesai dalam tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun a70 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki yang layak akan dikembalikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mengikut rekod pembayaran asal anda.

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan polisi platform a70. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Tidak. Persetujuan anda direkodkan semasa pendaftaran akaun. Walau bagaimanapun, jika kami mengemas kini terma, anda akan dimaklumkan dan perlu mengesahkan semula persetujuan sebelum meneruskan penggunaan platform a70.

Tidak. Kami berkomitmen untuk memaklumkan semua pengguna melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Tempoh notis minimum dinyatakan dalam seksyen polisi perubahan dalam dokumen terma penuh.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh terma baharu berkuat kuasa. Baki akaun yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Hantar permintaan bertulis melalui Pusat Bantuan dalam akaun a70 anda. Sertakan nombor akaun dan dokumen pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan.

Terma a70 adalah seragam untuk semua pengguna, namun kaedah pembayaran seperti FPX, DuitNow atau GrabPay masing-masing mempunyai terma tersendiri dari penyedia mereka yang anda perlu semak secara berasingan sebelum membuat transaksi.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Terma ini terpakai kepada pengguna yang mengakses platform a70 di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan seumpama ini. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang tempatan mereka sendiri.

Terma dan Syarat a70 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Maklumat

Penutupan Akaun

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat

01 Adakah saya perlu bersetuju dengan terma setiap kali log masuk?

02 Bolehkah terma dan syarat ini berubah tanpa notis?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

04 Bagaimana cara meminta salinan data peribadi saya?

05 Adakah terma ini berbeza mengikut kaedah pembayaran yang saya gunakan?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

07 Di negara mana terma dan syarat a70 ini terpakai?

Halaman Berkaitan